オンライン服薬指導について

アフェット薬局では、オンラインにて服薬指導の対応をしております。
オンライン服薬指導とは、スマートフォンやパソコンなどのビデオ通話機能を利用して、薬局に行かずにご自宅で薬剤師からお薬の説明を受け、お薬を受け取ることができるサービスです。
ご自宅等にいながら、服薬指導、決済、薬の受け取りまでを完結できます。

また、原則すべての薬がオンライン服薬指導の対象になりますが、処方内容※や患者さまの体調変化等によっては薬剤師の判断で対面での服薬指導に切り替えさせていただくこともあります。
※ 麻薬や向精神薬等、一部の薬が初めて処方された場合など。

●オンライン服薬指導の流れについて●
オンライン服薬指導が可能な場合、以下の流れで実施されます。

１．診察
患者さんが対面またはオンライン診療により、医師の診察を受けます。
この際、オンライン服薬指導を受けることを受診した医療機関へお伝えください。

２．処方箋の送付
薬局に医療機関から処方箋がFAXなどで送付されます。

3．お薬の準備
薬剤師は患者さんに処方されたお薬を調剤・監査します。

4．オンライン服薬指導の対応方法
①テレビ電話　　　②ZOOM
※ZOOMでオンライン服薬指導を行う場合、ZOOMアプリのダウンロードが必要です。

４．会計
 ①クレジット決済　　②銀行振込　　　の方法で会計を行います。

５．薬剤の配送
郵送（配達記録）にて配送いたします。

６．費用の支払い方法
クレジット決済、または銀行振込にて対応いたします。※薬剤費、配送料は患者負担。